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DIRITTO DI RECESSO

 

Informativa sul Diritto di recesso e reso per difetto non conformità

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato ha ricevuto il prodotto. Nel caso di acquisto di più prodotti acquistati con un solo ordine ma consegnati separatamente,14 giorni da quando hai ricevuto l’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi:

1.     informare Oreficeria Paschetta di Paschetta Luca e Roberta e C Snc,, della tua decisione compilando il modulo di recesso allegato ed inviandolo a info@gioielleriapaschetta.com

2.     Seguire le istruzioni contenute nell’e-mail di conferma che riceverai da Oreficeria Paschetta di Paschetta Luca e Roberta e C Snc

3.     Spedire il pacco con la merce da restituire a:

Oreficeria Paschetta

Via Alfieri, 14

12038 Savigliano (CN) - ITALIA

ricordando di inserire nel pacco il modulo di reso compilato, completo del “Codice di autorizzazione al reso (RMA)” che ti invieremo

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente l’invio della richiesta tramite il form prima della scadenza del periodo di recesso.

Se recedi ti saranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni da quando Oreficeria Paschetta di Paschetta Luca e Roberta e C Snc riceve la Tua decisione di recedere.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Te usato per la transazione iniziale, salvo che Tu non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento. In tal caso saranno a Tuo carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento da Te scelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Tua di aver rispedito i beni.

Se hai ricevuto il prodotto, sei pregato di restituirlo a Oreficeria Paschetta di Paschetta Luca e Roberta e C Snc senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a Tuo carico. Se eserciti il recesso mediante il sito utilizzando il servizio di restituzione offerto dal sito, prima di confermare la richiesta di recesso ti sarà indicato il costo di trasporto per la restituzione dei beni.

Sei responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Reso per difetto o non conformità

Qualora tu abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato, ti preghiamo di contattarci per richiedere il tuo Codice di autorizzazione al reso (RMA) inviando una e-mail a info@gioielleriapaschetta.com contenente:

1.     Il Modulo di reso, debitamente compilato in ogni sua parte

2.     Alcune fotografie del prodotto difettoso o non conforme

Ti verrà inviata una e-mail di conferma con le istruzioni per procedere alla spedizione e le indicazioni per la sostituzione o il rimborso dell’articolo acquistato.